NC88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

NC88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন NC88 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি।

NC88-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

NC88 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচের টেবিলে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

NC88 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আপনার সম্মতি বা প্রত্যক্ষ মিথস্ক্রিয়া জড়িত।

• সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য — নিবন্ধন, প্রোফাইল আপডেট, KYC যাচাইয়ের সময়।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সার্ভার লগ ও কুকিজের মাধ্যমে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাই — KYC প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিতকরণ।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

NC88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — নিবন্ধন এবং লগইন প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই — আইনি কমপ্লায়েন্স ও ১৮+ নীতি নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট — আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার কার্যকর সমাধান করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ — অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা করতে।
• সেবা উন্নতি — আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

NC88 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং অননুমোদিত পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রদানকারী — লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• KYC যাচাই সংস্থা — পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য পরিচয়পত্রের তথ্য।
• IT সেবা প্রদানকারী — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত অংশীদার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ — আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।

• বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার প্রোফাইল বা ব্যবহারের তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি — কোনো পরিস্থিতিতেই করা হয় না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

NC88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ — লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য; এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ — আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ — ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াই।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

NC88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন উভয়ই বিবেচনা করি।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• KYC নথি — নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর — বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে — সম্পূর্ণ মুছতে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

NC88 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণের পূর্ণ অধিকার দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

NC88 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা কখনো ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেটি জানার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান NC88 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

NC88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলে জানাই এবং সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।

• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় পরীক্ষা করুন।
• নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।